CONDITIONS GENERALES DE VENTE

 

Le..Le 27 Octobre 2021.

  • Règles,

Les présentes conditions générales décrivent les règles et règlements relatifs à l’utilisation du site web de Virtual Arcade. Ces règles régissent également votre participation et/ou celle de votre enfant à toute activité au sein de Virtual Arcade :

Tous les utilisateurs n’ayant jamais utilisé d’équipements de réalité virtuelle doivent le signaler pour bénéficier des explications nécessaires à la bonne utilisation du matériel.

Nous recommandons de consulter un médecin avant d’utiliser un équipement de réalité virtuelle chez Virtual Arcade si vous faites partie des cas suivants : enceinte, personnes âgées, anomalies de la vue, troubles psychiatriques préexistants, maladie cardiaque ou autre condition médicale sérieuse.

Toute personne ayant déjà eu une perte de connaissance ou d’autres symptômes liés à l’épilepsie doivent consulter un médecin avant d’utiliser l’équipement de réalité virtuelle chez Virtual Arcade.

Les équipements de réalité virtuelle peuvent émettre des ondes radio pouvant affecter le fonctionnement des appareillages électroniques, tels que les stimulateurs cardiaques. Si vous avez un stimulateur cardiaque ou un autre dispositif médical électronique implanté, n’utilisez pas d’équipement de réalité virtuelle chez Virtual Arcade sans consulter d’abord votre médecin ou le fabricant de votre équipement.

Les effets liés à l’utilisation de la réalité virtuelle peuvent persister jusqu’à quelque heures après utilisation. Ces symptômes post-utilisation peuvent inclure les symptômes tels que la somnolence excessive et/ou une diminution de la capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois. Ces symptômes peuvent augmenter les risques d’accidents lors d’activités normales dans le monde réel. Ne pas conduire, faire fonctionner des machines dangereuses ou se livrer à d’autres activités visuellement ou physiquement exigeantes qui auraient des conséquences potentiellement graves, ou d’autres activités qui nécessitent une coordination des sens intacts (comme faire du sport, vélo, escalade etc.) jusqu’à la dissipation des effets liés à l’utilisation de la réalité virtuelle.

Cesser immédiatement l’utilisation des équipements de réalité virtuelle si vous constatez un des symptômes suivants: convulsions, perte de conscience, la fatigue visuelle, contractions oculaires ou musculaires, mouvements involontaires, vision floue, doublée ou autres anomalies visuelles, étourdissements, désorientation, troubles de l’équilibre, coordination œil-main altérée, transpiration excessive, augmentation de la salivation, nausées, étourdissements, malaises, maux de tête ou des yeux, somnolence, fatigue excessive, ou des symptômes semblables au mal de mer. Consulter un médecin si ces symptômes persistent.

Les équipements de réalité virtuelle chez Virtual Arcade ne doivent pas être utilisés par des enfants de moins de 120cm. Les adultes doivent surveiller les enfants dont ils ont la charge pendant et après l’utilisation de l’équipement de réalité virtuelle pour surveiller leur états (symptômes décrits ci-dessus). Ils devraient également limiter le temps que les enfants passent sur l’équipement de réalité virtuelle et veiller à ce qu’ils prennent des pauses pendant l’utilisation. L’utilisation prolongée doit être évitée, car cela pourrait altérer la coordination œil-main et l’équilibre. Les adultes doivent surveiller attentivement les enfants pendant et après l’utilisation de l’équipement VR pour toute diminution de ces capacités et consulter un médecin si ces symptômes persiste après plusieurs heures.

Une expérience confortable de la réalité virtuelle exige un sens de l’équilibre intact. Ne pas utiliser l’équipement de réalité virtuelle lorsque vous êtes fatigué, sous influence de l’alcool ou de la drogue, soumis à un stress émotionnel ou l’anxiété, souffrez de rhume, grippe, maux de tête, ou otites, car cela peut aggraver votre état. L’utilisation chez Virtual Arcade des équipements de réalité virtuelle sous l’influence de drogues ou d’alcool est strictement interdite.

L’utilisation du casque à réalité virtuelle peut nécessiter un calibrage avant le début de la session Le calibrage de l’équipement de réalité virtuelle peut dépasser le temps (10min) prévu à cette effet et glisser sur le temps de jeu de l’utilisateur.

Tout dommage causé à l’équipement de réalité virtuelle dans les locaux de Virtual Arcade par l’utilisateur sera de la seule responsabilité de l’utilisateur lui-même ou de son représentant légal et se devra d’indemniser Virtual Arcade à hauteur des dommages causés.

Virtual Arcade ne sera pas tenu responsable des objets personnels perdus, volés ou endommagés pendant la session de réalité virtuelle au sein de ses locaux.

Toutes nuisances telles que, la mauvaise utilisation de l’équipement, perturbation volontaire d’autres clients, les cris, les injures, entraînera la résiliation immédiate de votre session chez Virtual Arcade par le personnel selon leur convenance. Ces nuisances peuvent entrainer un bannissement définitif de la salle d’arcade Virtual Arcade.

Une personne arrivant en état d’ébriété donnera lieu à une exclusion immédiate.

L’accès aux installations est réservé aux personnes âgées de 16 ans ou plus non accompagnées. Les personnes mineures peuvent accéder aux installations à partir de 8 ans, à condition d’être accompagnées d’une personne majeure. Certains jeux, de part leur classification (PEGI), ne seront pas accessibles aux personnes mineurs.

L’accès aux animaux est interdit dans nos installations.

 

  • Réservation,

Toutes les réservations sont effectuées en fonction des disponibilités, soit sur le site www.virtualarcade.fr depuis la page contact, soit au téléphone au 07.82.86.65.20, soit sur facebook, soit directement sur place au 50 rue Frédéric Japy 25420 Bart.
Le client précise une date, une heure et le nombre de joueur.

 

  • Annulation,

Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation d’une session par l’acheteur. Par ailleurs, l’article 121-21-8 du Code de la Consommation ne prévoit pas de délais de rétractation pour la réservation d’activités de loisirs sur Internet. Une session n’est pas échangeable avec une autre.
Toutefois, l’annulation d’une réservation dans un délai inextensible de 48 heures donnera lieu à un remboursement intégral. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
En cas d’annulation d’une session de la part de Virtual Arcade l’échange sur une autre session ou le remboursement intégral sera proposé.

Les clients sont invités à se présenter dans le centre 10 mn au minimum avant le début de leur session. En cas de retard, le temps de retard sera décompté du temps effectif d’occupation du ou des box réservés.

 

  • Tarifs et modalités de règlement,

Les tarifs communiqués par Virtual Arcade sont indiqués en euros toutes taxes comprises et les prestations sont payables sur place.
Toute autre prestation non comprise dans la réservation initiale donnera lieu à une facturation supplémentaire. Virtual Arcade se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, la prestation étant toutefois facturée sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la réservation.
Virtual Arcade accepte les modes de règlement suivants : espèce et carte bancaire.

 

  • Déroulement d’une session,

La durée d’une session de location de box est de 30 min, 1 heure ou 2 heures. Cette durée intègre l’installation dans le box, le briefing, l’équipement des casques de réalité virtuelle et l’éventuel nettoyage du matériel.

Après avoir choisi entre une session de jeux arcade, où les joueurs pourront eux même changer de jeux pendant la session s’il le désir, ou une partie d’escape game qui dure environ 1 heure, le client règle le montant dû pour la formule choisi.

Les clients en groupe pourront jouer ensemble s’il le souhaite, en coopération ou en affrontement chacun dans un box. Pour les sessions en partage pour 2 ou 3 joueurs, les clients jouent les uns après les autres, dans le même box, en définissant par eux même leur temps individuel de jeu.